歯科衛生士の気持ちだけでなく、どのようにしたら医院運営を改善できるのかが、よく分かりました。うちでも実践していこうと思います。

本の中で書かれていた評価とは真逆のことをやっていました。どうして、離職率が高いのかが腑に落ちました。

大量に歯科衛生士の応募を集める方法も参考になりましたが、その中から優秀な人を見抜く方法が物凄く勉強になりました。

他の書籍やセミナーでは全く語られていない手法で、目から鱗でした。ヒトの問題から解放されるヒントが沢山ありました。

今までのマネジメント方法が間違っていたことを反省しました。