マイクロコピーとは、ボタンの文字やフォームまわり、 エラーメッセージ、商品画像のキャプションなど、正直言ってこれまでコピーライティングの教材や、専門家が全く話さなかった、非常に細部の箇所のコピーのことです。実はこの小さなコピーが、オンラインで買い物をする顧客の無意識の行動に影響を与えることがわかっています。その具体的な理由をこの章で解説しています。

アメリカの調査会社、ベイマード・インスティテュートによると、ECサイトの平均カート放棄率、いわゆる「カゴ落ち率」は、69.57％であると報告されています。
つまり、あなたの通販サイトに訪れた顧客100人のうち、69人が何らかのネガティブな理由でページから去っているということです。
もしあなたが「アクセス数はあるのに、なぜかほとんどのお客さんが買わずに去っていく、、、」と悩んでいるなら、まずはこの章を確認してからはじめてください。

この電子書籍の第２章では、あなたの通販サイトで今すぐ真似できるマイクロコピー30の実例を収録しています。
例えば、購入ボタン周り、会員登録フォーム、決済ページ、購入完了ページから404ページなど、通販サイト・LPを問わず、あらゆるシチュエーションで使えるアイデアが網羅されています。残念ながら、ここまでの内容を無料で公開しているガイドブックは他に見当たらないでしょう。

「ウチは楽天で売っているし、購入ボタンの文言を変えられない」という人もいるでしょう。
しかし、どんなプラットフォームでも、マイクロコピーの考え方は、ページの改善に役立てることができます。なぜなら、マイクロコピーの本質は顧客の不安を和らげ、スムーズに購入完了へ導くことだからです。この章では、「シチュエーション別、顧客の不安チェックリスト」を提供します。あなたのサイトのすべてのページで、このリストを使ってみてください。