こんにちは!オレコンスタッフです🌷
先週まで2回にわたって
フルリモート下でもコミュニケーション不足にならない3つの実践術のうちの
①誰とでも気軽に話せるオープンタイム(OT)
②褒めるコミュニケーション
こちら2つをお伝えしきました。
最終章として、
③WCM(Will,Can,Must)で目標の共有
についてお話ししようと思います!!
そもそもWCMとは????????
Will=何が好きで得意なのか、これから何がしたいのか
Can=したいことを叶える方法をリサーチ
Must=したいことを叶える方法を身につけるためのトレーニングを実践
説明するとこんな感じになります^^
オレコンでは、WCMを記入するWCMシートを活用し、
個人のWCMをオレコンスタッフ全員が見れるようにしています。
なぜ共有する必要があると思いますか??
別に言わなくてもいいものをあえて公開している理由があります。
それは、
・相手を知り、能力を発揮できるよう他スタッフがサポートする
・相手に自分自身のことを知ってもらい、自分の目標を叶えるための仕事に取り組んでもらう
このような理由から全スタッフで共有してます。
WCMを明確化することで、
会社はスタッフが能力を発揮して成果を上げられる仕事を提案しやすくなり、
スタッフは自分が意欲的に取り組める仕事を見つけやすくなり、
成功体験を継続的に維持しやすくなるのです。
WCMシートを取り入れた背景には、創業当時のオレコンの離職率の高さ・・・
がありました。
フルリモートでも机を並べてなくても継続して働きたくなる、
定着率をアップさせるためには改良が必要でした。
そこで、会社が仕事を与えるのではなく、
個人が目標達成のために自ら動く仕組みに改良したのが今のオレコンの姿です。
仕事の目標達成が個人の目標を達成することにつながり、
自分の責任と意欲で仕事をしていく・・・
こうすることでスタッフ自身が考えながら仕事を行っていくやり方が確立されました。
WCMシートは1度作成して終わりではありません。
定期的に振り返りをすることも行われており、
各々が本当にやりたいことを考え仕事につなげていく、
また他のスタッフのやりたいことをともに考えることで
持続的に成長を支え合う仕組みになっています。(仕組み化されてるところがオレコンっぽい〜)
私も自分のWCMを作成しましたが、自分のやりたいことを明確にする必要があるので
右往左往してとても時間がかかりました💦
しかし!!
その分やりたいお仕事の方向性は定まりましたし、覚悟のようなものもできた気がしてます^^
3回にわたってオレコンのコミュニケーション術を投稿させていただきましたが、
いかがでしたでしょうか???
みなさまのなにかお役に立てましたら幸いです^^
最後までご覧いただきありがとうございました👏
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