どうも、ヤマタクです。
まだまだ続きそうなコロナ禍で、
ECサイトを始めたけど、思ったように売上が伸びない。
ECサイトを立ち上げたはいいけど、
購入に繋がっていない。
そんな悩みをお持ちの経営者の皆様に
とっておきの情報を持ってきました。
「どうすれば、もっとお客さんがきてくれて、売上が伸びるのか」
経営者の悩みは尽きない。。。
今回お届けする内容が、
少しでもあなたの役に立てば嬉しいデス。
ここで、あるちょっとした改善をして、
問い合わせ率をぐーーんと引き上げた事例を紹介しマッス。
とある賃貸会社の資料請求ボタンを覗いてみよう。
どちらもよくある問い合わせボタン。
A メールお問い合せ
B 空室状況を問合せ
どっちのボタンが問い合わせが多かったと思いますか？
正解は・・・・
B「空室状況を問合せ」デッス！！
さて、AとBではどのくらいの差があったのか？
そんな、そんな、少しの差でしょ、、、
と思っているそこのあなた！！
聞いて驚くな！！！
ABテストを行なったライフルホームズによると、
「メールお問い合わせ」から「空室状況を問合せ」に変更した結果、
問い合わせ率（CVR）が127％も改善したそうです。
こんな驚きの結果が出せたポイントを解説するとね、
ユーザーが次にとる具体的な行動に合わせた文言が利用されていたこと。
その結果、お客さんに自然と次の行動を促す
ことができたのです。
つまり、お客さんが最短距離で目的の情報に
たどり着くことができる＝「CVRが上がる」といえるのだ。
マイクロコピーはこんなちょっとしたことで
効果が出やすい。
売上に悩んでいるあなたが
今すぐやらなければいけないことは
ボタンやフォーム周りをチェックして、数文字の修正を加える
たったこれだけ！
わざわざ無駄なコストをかけて外注にお願いしなくても、
15分あれば、改善できる点はたくさんある。
誰でも、短時間で成果に繋がるのです。
これを知ってしまったら、
もうやらなきゃ損ですよね？
さっそくマイクロコピーを実践したくなったのではないだろうか？
チェックすべきは、
これらの部分にある非常に細かいコピー。
・ボタン(及びその周辺)
・サインアップ画面
・ログイン画面＆パスワード復元ページ
・入力フォームのラベル
・プレースホルダーテキスト
・メニュー、ナビゲーション など
現在のサイトをすみずみまでチェックすることで、
改善が必要な部分が何か所も
すぐに見つかるはずである。
1か所の改善にかかる時間は15分程度。
気軽に取り組んでもらいたい。
マイクロコピーの効果は即効性があるため、
修正を行ったその日に
売り上げを大きく変えられる可能性もある。
そして、一度書いたら終わりのメルマガなど
と異なり、その効果が持続することも魅力の一つなのデス。
ーヤマタク
